Conduire le changement c’est transformer la peur en envie de réussir. 

Les équipes n’acceptent pas toujours le changement. Il peut être vécu comme une perte, ce qui va alimenter la spirale négative du changement. Le risque est que celle-ci peut conduire à une déstabilisation émotionnelle et, inévitablement, au rejet du changement.

Il est essentiel de lever les peurs, les incertitudes et les incompréhensions en donnant le cap aux équipes tout en leur faisant confiance. Un levier important est la mise en place de stratégies émotionnelles ciblées d’engagement.